日前，泰安市市场羁系局、泰安市农业农村局团结召开全市定心消耗建设助力墟落振兴百万万工程现场观摩会在泰安新相助王西店举行，省市场羁系局网监处、泰安市市场羁系局、肥都会有关向导莅临聚会并现场观摩王西店 。
近年来，为进一步提高效劳水平，王西店一直优化售后效劳，认真践行公司推出的“不知足就退货”理念，提供无条件上门退换货效劳 ；设立投诉有奖制度，主顾因商品质量、效劳质量问题投诉，经核实无误，奖励主顾100元 ；建设效劳提升事情小组，通过招募“效劳体验官”、发放“主顾效劳卡”、“客诉公示”等步伐，确保主照料题能在第一时间获得解决 ；设立消耗者维权效劳站，为消耗者提供信息咨询、消耗纠纷处置惩罚等效劳，并起劲向主顾宣传关于消耗维权的执律例则 ；建设了在线消耗纠纷解决系统“ODR”系统，在线处置惩罚消耗纠纷 28件，提高了消耗维权效率 。2023年整年，王西店共处置惩罚种种类型的主顾投诉86件，赢得了主顾的信托与口碑 。
