导语：他山之石，可以攻玉，联商网翻译中心将未必期翻译一些关于优美商业的内容，这些优异的零售企业纷歧定是规模最大，但在某一个领域一定有其做得很优异的地方，希望给行业带来一些启示和思索。
Costco开市客是一家很是乐成的奇异企业，他们能够以一种与敌手截然差别的方法取得乐成。现在我可以继续讲讲他们是怎样在除北美以外的六大洲以及阿肯色州上驻足的，让我明确一下开市客的差别之处。
这是开市客的照片，随处都是装着大宗食物的盒子，它们一直堆到天花板。你不会买六块装的米脆饼，你只能买54块装的大盒，由于你是批量购置，以是那会是一笔不小的生意。
它的结构确实很好，所有商品都很容易找到，摆设规整，尚有前面的收银员。但除此之外，它就是一个客栈，这就是他们的商业定位。
这是另一张图表，足以说明其与众差别之处，我以为这是不言自明的。这是毛利率，这个指标是用以权衡每笔销售的现实收益，2017年这一数据示为11.33%。这意味着每销售1美元 他们能赚到0.11美元，当你看这张图表时11.3%对他们来说已经很高了。
可是现在当我们和其他市肆较量时，它一点也不高，它很是低，他们最终抵达的高度是沃尔玛的一半，全食的三分之一。要害是，其他地方卖工具给你就能赚钱，而开市客真的赚不到。
他们是这样做的，他们采购了一大堆工具，然后尽其所能处置惩罚掉。采购大宗进价自制的商品，由于他们进了这么多货，以是他们需要很快卖出。他们在主顾付钱之前就做了这么多，他们也不会像大大都市肆那样，购进五种差别口胃 三种差别尺寸的饼干。他们只购进一个尺码的一种口胃，这个尺码真的很大，然后他们把大盒饼干定价很自制，以是你会买。
若是可以选择，人们可能会买小盒子，但他们没有选择，以是他们选择了更大的盒子。高销量简直有助于填补微薄的利润，但整个妄想中尚有更主要的部分，还记得我给你们看过他们一直增添的付费会员数目吗？
若是你不太相识开市客，你可能在这一点上感应疑心，在这购物需要门槛费。金星会员年费是60美元，这只是通俗会员，花上120美元，你就可以成为一名高级会员，你会获得一张更漂亮的卡片�Ｉ杏�2%的年化奖励，最高1000美元，若是你经常在这购物的话，高级会员更具吸引力。
这些看似不起眼的60或120美元会费才是开市客真正体贴的，他们的自制售价是为了让你治剖析员�？锌鸵韵�4.99美分的烤鸡而著名，人们想知道他们怎么能卖得这么自制。事实上烤鸡是赔钱出售的，但这都是让你成为会员的妄想的一部分，同理，尚有他们卖1.5美元的热狗和低价的披萨。
不要以为开市客是一祖古板的零售店，你可以把它想象成“网飞”追求的是订阅费，开市客追求的是会员费�；蛘呖梢园阉胂蟪�健身房会员卡，他们所做的一切都是为了说服你注册会员。大批量生意产品，利润微薄，这只是他们引诱你支付60美元或者120美元年费的方法。
他们同时也靠销售利润赚钱，回到毛利率图表，在提高他们会员费的同时，他们也同时在赚取商品售卖的利润�？锌兔试兜陀谄渌惺�，但它不是居心的，毛利率云云之高，意味着开市客是乐成的。
开市客付给员工的薪水比其他公司的同类事情要高得多，员工的平均时薪约为20美元，并享有全额福利。这是他们与其他零售商的另一个区别，付给他们这样的薪水确实给公司带来了许多利益。它降低了员工流动率，这让他们不太可能放弃这份事情，由于他们很难找到更好的事情。低流动率意味着降低了花在挑选和培训新人上的用度，它使员工对他们的事情更知足，它带来一个更好的效劳情形，让主顾更快乐。
这切合他们的主要妄想，让客户愿意回来续签会员资格。约莫90%的人会续费会员，顺便说一下，关于他们怎样做到这一点的问题，真正的谜底和他们怎样销售是一样的。那些烤鸡真自制，这是为了实现他们的主要目的而做出的牺牲，但这种牺牲并不像你想象的那么大�？锌驮惫じ敬吹氖杖氡任侄暾庋氖兴粱挂�，沃尔玛必需整齐地摆放货架，开市客却并非云云�？锌褪找钡拿恳槐噬舛几�，如10美元一盒的谷物营养棒，同样的情形，沃尔玛收银员面临的就只是3美元的价钱�？锌鸵龈蠊婺５南�，也需要做同样多的事情，开市客每位员工的销售额比偕行高得多。
以是更高的人为现实上是为了更大的目的而牺牲的，因此关于开市客，这些也都算不上是一种牺牲。当我们试图回覆开市客为什么云云乐成这个问题时，我注重到，人们似乎很喜欢开市客，主顾喜欢低廉的价钱和友好的员工，员工享受高薪和福利，就连投资者也喜欢开市客。它在股票市场上的估值为830亿美元，拥有云云高的市值是由于投资者信托它，并付与它价值。他们的意图是纯粹的，照旧只是想出售会员卡，提高股价，我不知道。
可是为了回覆开市客为什么云云乐成这个大问题，他们用一些奇异的战略来推销这些会员。这些战略都是我讲过的买一大堆工具，然后以低价快速卖出，赔本卖烤鸡，给员工的人为比别人高。最终，它们都只是销售更多会员的手段，我信托关于开市客来说，乐成的界说就是销售更多的会员。
